Feelback Oy:n eettiset säännöt

Feelback Oy:n toiminta asiakkaita kohtaan on eettistä sekä kaupallisesti että ammatillisesti. Eettisten sääntöjen noudattaminen takaa tutkimusten luotettavuuden sekä vastaajien yksityisyyden suojan. Kaikki tutkimuksiimme vastaavat henkilöt voivat olla varmoja siitä, että kaikkia tutkimusvastauksia käsitellään luottamuksellisesti sekä hyvän eettisen ja moraalisen tavan mukaisesti, eikä vastaajan nimi- tai yhteystietoja yhdistetä tämän vastauksiin missään tilanteissa ilman vastaajan erikseen antamaa suostumusta. Vastaajien nimi- tai yhteystietoja ei myöskään käytetä eikä luovuteta edelleen mihinkään markkinointitarkoituksiin. Vastaajarekistereitä käsitellään tietosuojavaltuutetun toimiston antamien ohjeiden mukaisesti. Vastaajien nimi- ja yhteystiedot poistetaan henkilötietolain mukaisesti sen jälkeen kun tiedot eivät ole enää tarpeellisia.

1. Tietosuoja

Tutkimukset toteutetaan läpinäkyvyyden, luottamuksellisuuden ja turvallisen henkilökohtaisten tietojen käsittelyn periaatteiden mukaan. Feelback Oy on sitoutunut käsittelemään tietoja asianmukaisella huolella, hyvän eettisen ja moraalisen tavan mukaan sekä tietosuojasäännösten mukaisesti.

2. Läpinäkyvyys

Kerromme vastaajille mitä tehdään, mihin tietoja käytetään ja miten kerätyt tiedot esitetään. Yhteystietomme ovat aina vastaajan saatavilla. Vastaajilla on oikeus pyytää poistamaan antamansa vastaukset. Mikäli käytämme alihankkijoita, kerromme siitä vastaajille. Emme aina voi tietää emmekä valvoa mihin kaikkeen tuloksia käytetään, mutta kerromme aina asiakkaillemme miten tietoja pitäisi käyttää ja käytämme kaiken ammattitaitomme ja tietämyksemme asiakkaan ohjaamiseen.

3. Luottamuksellisuus

Vastaajilla on aina varmuus siitä, ettei henkilötietoja, vastauksia jne. käytetä muuhun kuin alkuperäiseen tarkoitukseen. Vastaajien nimi- tai yhteystietoja ei myöskään käytetä eikä luovuteta edelleen mihinkään markkinointitarkoituksiin.

4. Tietoturva

Arvioinnin aikana annettuja tietoja pidetään suojatuilla palvelimillamme. Suojaamme tiedot ajantasaisten tietojentaltiointi- ja tietoturvatekniikoiden avulla luvattomalta pääsyltä, asiattomalta käytöltä tai luovutukselta, luvattomalta muokkaukselta tai laittomalta tai tapaturmaiselta tuhoutumiselta. Kaikki työntekijämme ja kolmannet osapuolet, jotka osallistuvat tietojen käsittelyyn, ovat velvoitettuja kunnioittamaan tietojen yksityisyyttä tietosuoja- ja muiden lakien mukaisesti.