Asiakaspaneelit
Asiakaspaneeli antaa mahdollisuuden kuunnella asiakkaita kehittämisen eri vaiheissa. Paneelissa voidaan hakea uusia tarpeita ja testata uusia ideoita.
Asiakaspaneeli antaa mahdollisuuden kuunnella asiakkaita kehittämisen eri vaiheissa. Paneelissa voidaan hakea uusia tarpeita ja testata uusia ideoita.
ASIAKASPANEELI VAUHDITTAMAAN KEHITTÄMISTÄ
Asiakaspaneeli antaa mahdollisuuden kuunnella asiakkaita kehittämisen eri vaiheissa. Paneelissa voidaan hakea uusia tarpeita ja testata uusia ideoita.
ASIAKASPANEELIN TAVOITTEET
PANEELIN PERUSTAMINEN JA YLLÄPITO
Asiakaspaneeli tuotetaan ”avaimet käteen ” periaatteella asiakkaalle. Paneelin teknisestä hallinnoinnista ja ylläpidosta vastaa Feelback Group. Feelback Group huolehtii henkilötietolain
mukaiset henkilörekisterivelvotteista ja niiden hoitamisesta. Asiakaspaneeli rekrytoidaan yleensä puhelimitse tai sähköpostikutsuilla.
TUTKIMUSTEN TOTEUTAMINEN ASIAKASPANEELISSA
Feelback Group huolehtii tutkimusten toteutuksesta paneelista. Feelback Group ohjelmoi lomakkeet, lähettää kyselyt ja raportoi tulokset. Asiakkaalla on Feelback Group:ssa yksi nimetty yhteyshenkilö.