Feelback

Rekisteriseloste

1. Rekisterinpitäjä

Feelback Oy
Y-tunnus 1702297-8
Puistokatu 14-16
70110 Kuopio
Tel. 020 7433980

2. Rekisteriasioista vastaava henkilö

Asiakaspalvelumme vastaa rekisteriä koskeviin kysymyksiin ja palautteisiin. Rekisteriasioista vastaa Palvelujohtaja Timo Tirkkonen.

3. Rekisterin nimi

Palautejärjestelmän vastausrekisteri.

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus (rekisterin käyttötarkoitus)

Rekisteröidyn henkilötietoja voidaan käsitellä seuraavia tarkoituksia varten:

- asiakas- ja henkilöstöpalautteiden käsittelyyn.
- analysointiin ja tilastointiin.

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:

- nimi
- sähköpostiosoite
- matka- ja/tai muu puhelinnumero
- organisaatio ja asema
- organisaation osoitetiedot
- asiakastyyppi
- palautteen luokitukseen liittyviä taustatietoja
- numeerista ja vapaamuotoista palautetietoa

6. Säännönmukaiset tietolähteet

- asiakkaalta itseltään saadut tiedot (puhelimitse, internetin lomakkeella, sähköpostilla tai muulla vastaavalla tavalla).
- rekisteröityä koskevat tiedot rekisteröidyltä itseltään
- kolmannen osapuolen yksityisistä ja julkisista rekistereistä saadut tiedot

7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Tietoja ei luovuteta EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle. Tilanteen vaatiessa tietoja voidaan siirtää EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle ainoastaan henkilötietolain mukaisesti.

Tietoja voidaan poistaa henkilön pyynnöstä.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Palautejärjestelmään tallennettujen tietojen ja tallenteiden käyttö on rajattu käyttäjätunnuksiin ja salasanoihin perustuvalla suojauksella. Sähköisesti tallennetut tiedot säilytetään järjestelmissä, jotka on suojattu ulkopuolelta tulevilta yhteydenotoilta palomuureilla.

Kirjalliset aineistot, kuten yhteenvedot, säilytetään elektronisen kuluvalvonnan piirissä olevissa toimistotiloissa.