Asiakastarinat ja blogit
Asiakastarina: Tampereen Sähkölaitos
Feelbackin ja Tampereen Sähkölaitoksen tutkimuskumppanuus on jatkunut jo kaksi vuotta johtamiskokemuksen kehittämisen parissa. Haastattelimme Tampeeen Sähkölaitoksen henkilöstöjohtaja Virpi Waldénia ja kysyimme kuinka yhteistyö on sujunut ja millaista hyötyä esihenkilöpulssilla on ollut johtamiskokemuksen kehittämisessä. Kuka olet ja mitä teet? Olen Virpi Waldén ja toimin Tampereen Sähkölaitoksen henkilöstöjohtajana. Vastaan konsernin HR-toiminnasta,… Lue lisää >>
Feelbackin asiakaskokemus huipputasolla
Vuosi 2021 oli meille asiakaskokemuksemme osalta huipputasolla! Kiitos palautteesta asiakkaillemme ja yhteistyökumppaneillemme sekä suuri kiitos upeasta työstä huipputiimillemme Feelbackissä! Me Feelbackillä mittaamme jokaisen läpiviedyn projektin osalta asiakaskokemusta erillisellä palvelupalautekyselyllä, joka tehdään ensisijaisesti sähköisesti ja täydennämme vastauksia tehostesoitoin. Näin pääsemme varmistamaan, että tulokset ovat mahdollisimman laadukkaita ja antavat kattavan palautemäärän. Lue lisää >>
Feelback Kompassi – syvyyttä tutkimustulosten analysointiin
Feelbackin reaaliaikainen ja havainnollinen Kompassi -dashboard-raportointi soveltuu erinomaisesti jatkuviin mittauksiin sekä tulosten jakamiseen laajalti organisaation erilaisiin tiedontarpeisiin. Tiedot voidaan koota dashboardille useista eri tutkimuksista sekä muistakin tietolähteistä. Kompassi -raportointiympäristö tuo syvyyttä tutkimustulosten analysointiin! Feelback Kompassi -raportointiympäristön avulla tutkimuksen tuloksia tarkastellaan dynaamisesti haluttuja… Lue lisää >>
Feelback jatkaa Verohallinnon tutkimuskumppanina asiakastutkimuksissa
Feelback jatkaa edelleen Verohallinnon tutkimuskumppanina. Verohallinto painottaa kumppanuutta, joka tukee Verohallintoa asiakastutkimusten suunnittelua, asiakastutkimusten toteutusta sekä asiantuntijuutta analysointiin ja tulosten raportointiin. Verohallinto tavoittelee kumppanuudella jatkuvuutta tutkimusten tekemiseen ja tukea tutkimus- ja mittaustoiminnan tarkoituksenmukaiseen toteutukseen. Tavoitteena on myös, että Verohallinnolla on ajantasainen kuva erilaisten tutkimusmenetelmien tarjoamista hyödyistä ja niiden mahdollisuuksista… Lue lisää >>
Feelback Oy:lle on myönnetty Suomen Vahvimmat Platina -Sertifikaatti!
Kasvamme kannattavasti. Kehitymme jatkuvasti. Luotamme ja olemme luotettavia. Nämä kolme ovat arvojamme, jotka me feelbackiläiset olemme yhdessä määritelleet. Nämä arvot työssämme ovat luoneet edellytykset sille, että Feelbackille on myönnetty Suomen Vahvimmat Platina -sertifikaatti! Suomen Vahvimmat Platina -sertifikaatti kertoo, että Feelback Oy:n luottoluokitus on ollut korkeimmassa luokassa (AA+… Lue lisää >>