Feelback tietää mitä asiakkaillesi kuuluu

Blogi ja ajankohtaista

Pengonin ja Feelbackin yhteistyössä menestystä tiedossa molemmin puolin

Pengon on asiantuntijayritys, joka kehittää ja toteuttaa kokonaisvaltaisia tietojohtamisen ratkaisuja asiakkaiden yksilöllisiin tarpeisiin eri toimialoilla. Pengonin palvelutarjonta ulottuu dataintegraatioista ja tietovarastoista analytiikkatyökaluihin sekä asiakkaiden datalukutaitoa kehittäviin palveluihin.Feelback tekee Pengonille asiakashaastatteluja – ja kyselyjä säännöllisin väliajoin. Yhteistyötä ja sisältöä on kehitetty yhdessä ja Feelbackin asiantuntijat ovat omalla kokemuksellaan konsultoineet myös tulosten… Lue lisää >>

Uusia vahvistuksia tekniseen tiimiin ja nimitysuutisia!

Olemme kevään aikana vahvistaneet Feelbackin teknistä tiimiä, uusina asiantuntijoina on aloittanut Nuutti Juppi, teknisenä projektivastaavana ja Tuomas Soronen, teknisenä projektipäällikkönä. Nuutti ja Tuomas vastaavat projektien teknisestä suunnittelusta sekä Kompassi -raportointiympäristön ylläpidosta ja kehittämisestä. Tervetuloa joukkoomme! Feelbackin vanhasta kaartista on nimitetty uusiin tehtäviin Olli Lehtola tekniseksi tuotekehityspäälliköksi ja Hanna-Mari Karrinaho markkinointivastaavaksi. Lue lisää >>

Mitä sitten, kun henkilöstö on antanut palautetta?

Feelback toimittaa vuosittain henkilöstötutkimuksia ja pulssikyselyitä sadoille asiakkailleen. Kokonaisuuksia suunniteltaessa arvioidaan mittaamisen onnistumistekijöitä. Kuinka usein kannattaa kysellä ja mitä sitten tapahtuu, kun tulokset ovat käytettävissä? Feelback tarjoaa tulosten tulkintaan nopeita ja helppoja ratkaisuja, mm. Kompassi -raportointiympäristön. Tuloksista näkee helposti, missä vahvuudet ja kehittämisalueet ovat sekä tarkasti… Lue lisää >>

Asiakastarina: Tampereen Sähkölaitos

Feelbackin ja Tampereen Sähkölaitoksen tutkimuskumppanuus on jatkunut jo kaksi vuotta johtamiskokemuksen kehittämisen parissa. Haastattelimme Tampeeen Sähkölaitoksen henkilöstöjohtaja Virpi Waldénia ja kysyimme kuinka yhteistyö on sujunut ja millaista hyötyä esihenkilöpulssilla on ollut johtamiskokemuksen kehittämisessä. Kuka olet ja mitä teet? Olen Virpi Waldén ja toimin Tampereen Sähkölaitoksen henkilöstöjohtajana. Vastaan konsernin HR-toiminnasta,… Lue lisää >>

Feelbackin asiakaskokemus huipputasolla

Vuosi 2021 oli meille asiakaskokemuksemme osalta huipputasolla! Kiitos palautteesta asiakkaillemme ja yhteistyökumppaneillemme sekä suuri kiitos upeasta työstä huipputiimillemme Feelbackissä! Me Feelbackillä mittaamme jokaisen läpiviedyn projektin osalta asiakaskokemusta erillisellä palvelupalautekyselyllä, joka tehdään ensisijaisesti sähköisesti ja täydennämme vastauksia tehostesoitoin. Näin pääsemme varmistamaan, että tulokset ovat mahdollisimman laadukkaita ja antavat kattavan palautemäärän. Lue lisää >>