Feelback tietää mitä asiakkaillesi kuuluu

Blogi ja ajankohtaista

Tunnetko henkilöstösi pulssin?

Henkilöstöpulssi on mainio työkalu, jonka avulla kartoitetaan organisaation henkilöstön tuntemuksia sekä fiilistä. Nopeasyklinen, tiivis ja määrävälein saatava palautetieto antaa johdolle ja esimiehille mahdollisuuden ennakoiviin toimenpiteisiin sekä nopeaan reagointiin. Henkilöstökokemuksella on erittäin suuri merkitys organisaatiolle, riippumatta siitä minkä kokoinen tai millä toimialalla se operoi. Perinteisen vuosittain toteutettavan ja laajan henkilöstötutkimuksen haastajaksi… Lue lisää >>

Oppia etätyön seurannasta

Kehitimme uuden etätyön seurantaan tarkoitetun työkalun, kun korona aloitti tylsän marssinsa keväällä. Nyt seurantaa on tehty jo tovi ja oppeja on hyvä huomioida jatkossa, vaikkei toista aaltoa toivotakaan. Alla oleva kolmen kohdan lista tiivistää merkittävimmät ja useimmin kyselyssä esille nousseet asiat.1.   Luokaa säännöt etätyöskentelylleTyöpaikoilla on omat sääntönsä, mutta etätyöhön sellaisia… Lue lisää >>

Golf ottaa tiedolla johtamisen tosissaan

Golf on Suomessa suuri laji – jäsenmäärällä mitattuna Golfliitto on suurin lajiliitto koko maassa. Taakse jäävät esimerkiksi jalkapallo tai jääkiekko. Kun yritämme ymmärtää yli 140 000 pelaajan harrastuskäyttäytymistä paremmin, on selvää, ettei mutulla pääse kovin pitkälle. Golfala ansaitsee faktoihin ja dataan perustuvaa johtamista. Olemme ottaneet tässä askelia oikeaan suuntaan viimeisten kymmenen… Lue lisää >>

Tuloksia ilmaisen etätyön arvioinnista

Aktivoimme ilmaisen työkalun etätyön arviointiin neljä viikkoa sitten. Useita kymmeniä organisaatioita on tilannut kyselyn ja ensimmäiset raportit ovat lähteneet. Tässä ensimmäisiä huomioita etätyöstä saaduista arviointituloksista. Etätyön arviointikyselyssä tulokset kokonaisuutena ovat erittäin positiivisia Tulos on yllättävä, kun huomioidaan se, että kaksi kolmasosaa kyselyyn vastanneista ei ollut tehnyt etätöitä ennen koronaepidemiaa. Tämä osaltaan selittää sitä,… Lue lisää >>

”Ei jaksa vastata”

Vastaajan ja toimeksiantajan näkökulmat ”Taas joku kysely, ei jaksa vastata”. Mielipiteitä ja kokemuksia kysytään parhaimmillaan tai pahimmillaan monta kertaa päivässä. Valtaosin kyselyt jätetään huomioimatta tai niihin ei tietoisesti vastata, eli ollaan aktiivisesti passiivisia. Kyselyt asiakas- tai henkilöstötyytyväisyydestä, esimiestyöstä, brändien tuntemisesta tai mainonnan huomaamisesta eivät välttämättä nouse ihmisten to do -listojen… Lue lisää >>